删除负面信息 做成功的主导者!其实公关危机不仅缠绕着中国企业,跨国公司也同样面临着各种各样的窘境。当危机来临的时候,有的企业能够从容应对,而有的企业则显得无所适从,仓促应对。甚至一些企业选择掖着藏着的心态,试图侥幸过关,体现出危机管理意识的淡薄和对危机后果估计的严重不足,甚至对法律的漠视。作为跨国公司的代表,想必杜邦公司因“特富龙”事件以及宝洁公司的“SK-II”事件而对危机的感触最有发言权。但是在危机公关结果上却相关甚远!主要是跨国公司无论是从其实力 规模还是处理经验上都优于中国企业!那么中国企业怎么办?如何把握公关尺度,有的放矢,把发用在刀刃上呢?
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