企业公关危机一般意义上的解决部门都在市场部。对于市场部而言,具有竞争情报意识的公关人才无疑是不可或缺的(蚕丝网络专业的危机公关公司,快速为您删除负面信息,清除负面信息)。实施危机公关预警机制不仅需要软件工具的支持,人的因素亦是非常重要的,企业的公关人才实际上属于一种复合型人才,不仅要深入了解行业知识,同时还要疏通多条信息渠道,并根据竞争环境和竞争对手显性和隐性信息来分析市场发展变化的能力。这种能力一方面是公关人员的经验范围所及,还有一部分就需要接受竞争情报应用的相关培训,企业公关部门非常重要。
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